Hallo,
wir nutzen DameWareMiniRemoteControl unter Win7 SP1.
Während einer Remotesitzung wird das Systray-Icon nicht rot, sondern bleibt auf gelb-grün. Nach einer Neuinstallation des Dienstes am Client wechselt das Icon bei der nächsten Remotesitzung korrekterweise auf rot, nach einem
Reboot und einer erneuten Sitzung ist es aber wieder gelb-grün. Der User am Client sieht so nicht, ob der Supporter noch aktiv aufgeschaltet ist.
Betriebssystem User: Win7 SP1 / DWMRC Version 7.5.0.0 (64bit)
Betriebssystem Supporter: Win7 SP1 / DMMRC Appl. 7.5.0.1 (32bit)
Problem tritt nur sporadisch auf.
Hello,
we use Dameware Mini Control Server 7.5.0.0 on our Windows7-Clients with SP1.
We pre-install the Dameware Mini Remote Service on every client with our
software deployment software DSM (Frontrange).
Here my problem:
In many cases the dameware icon in the taskbar stays yellow-green on the client
when I connect with Dameware Mini Remote Control Application 7.5.0.1, 32 and
doesn’t change to red.
The user now doesn’t know if I’m still connected.
When I manually “remove service” and “install service” in the file menu before
I start a connection, then the icon will change for the next remote session to
red on the remote client, but a day later, it’s yellow-green again during a
remote session on the same client.
Do you have an idea what goes wrong or how I can activate that the icon in the
taskbar is permanently red when a supporter is connected.
Jeder Hinweis ist willkommen ....
Danke.
